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社区居民的贴心人
——记全省一等功公务员、永昌县城关镇永福苑社区党总支书记刘韶华
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发布日期:2019-09-26 浏览次数: 字体:[ ]

天天彩票APP小社区,大天地。

“社区工作涉及居民生活的点点滴滴,关系千家万户的切身利益。做好社区工作,除了要不断拓展新思路和新方法,还要有吃苦耐劳、不厌其烦的精神。”这是永昌县城关镇党委委员、永福苑社区党总支书记刘韶华对社区工作的认识。

天天彩票APP默默扎根在社区这个基层岗位上,刘韶华用爱心呵护,用恒心坚守,用真心奉献,是老人们的“好闺女”、同事们的“火车头”、全社区的贴心人。在今年8月举行的第六届全省人民满意的公务员(集体)和记一等功(集体)表彰大会上,她获得“记一等功公务员”荣誉,受到表彰。

用爱心呵护“亲人”

社区是党和政府联系、服务群众的“最后一公里”。社区工作涉及千家万户,居民性格千差万别,工作起来千头万绪,只有摸准居民群众的各种需求,才能及时提供精准化、精细化服务。

为了更好地服务居民,畅通与居民的联系渠道,刘韶华和社区工作人员通过社区微信平台,及时将党的政策法规、便民服务信息传达给居民,并让居民反映问题,提出意见建议,实现了社区与居民双向沟通、共同管理。

制定党员家访制度,规定支部书记一月一访,党总支班子成员一年一访,对生活困难、年老体弱等特殊党员重点走访,热心服务。

天天彩票APP为了让制度真正落实,刘韶华带头入户走访,了解党员实际情况,记写党员情况日记,及时帮助解决实际困难。

“韶华书记真是党的好干部!”辖区居民余培福一提起刘韶华就赞不绝口。余培福一家4口,靠其老伴卖红薯维持生计,除了支付智力残疾的儿子高昂的医药费外,还要供孙子上学,虽享受了城市最低生活保障,但生活依然捉襟见肘。刘韶华了解实际情况后,发动社区工作人员、党员、志愿者等多方开展访贫助困活动,为余培福解决困难。

今年8月份,得知余培福需要遮阳伞和新的烧烤炉,刘韶华就将余培福的心愿发布到社区各个工作宣传平台和在职党员工作群里。辖区在职党员们很快认领了这个“微心愿”,给余培福老两口买了遮阳伞和新式烧烤炉。

余培福告诉记者,他患有眼疾,老伴儿在外面卖红薯,每天风吹日晒,他想买把遮阳伞。 

可老伴儿却想先凑钱换个烤红薯的炉子,没想到随便聊了几句,他俩的心愿都实现了。

天天彩票APP心愿实现了,新的问题又来了。刘韶华入户时,发现老两口无法将烧烤炉挪到三轮车上。看着笨重的烧烤炉,刘韶华说了句“我想办法”,便匆匆离去。

天天彩票APP通过咨询电焊师傅,刘韶华决定为老两口做一辆平板车。连续几天,她又是咨询专业人士,又是上网查询,经过多次修改,画出了一张平板车的设计图。随后,刘韶华找到电焊师傅,按照烧烤炉的尺寸,做好了平板车,并送到余培福家中。

天天彩票APP面对余培福老两口的称赞,刘韶华说:“对待居民要发自肺腑地去爱,设身处地地去想,因为他们不是外人,而是‘亲人’。”

用真心守望平安

自2011年担任永福苑社区党总支书记兼居委会主任以来,刘韶华用毅力和恒心,守望一名社区工作者的初衷。

天天彩票APP社区和谐稳定是最大的事,居民群众平安是最大的民生。刘韶华注重对涉稳、涉恐等“七类特殊人群”真心探访、感情教化和温情陪伴,经常以聊天方式掌握特殊人群的思想动态,排除化解他们的思想顾虑,用真感情做好管教工作。

今年53岁的邹虎是辖区的一名精神分裂症患者,曾多次肇事闯祸。其父母过世后无人监护,社区主动承担起了监护义务,将他送到武威红十字精神病院进行治疗。期间,刘韶华经常和社区工作人员前去看望。经过多年治疗,邹虎的精神状态现在明显好转,每次见到刘韶华都会亲切地叫“娘娘”(永昌方言,意为姑姑)。

天天彩票APP面对辖区的矛盾纠纷,刘韶华常常跑在最前面。在2016年的一次暴雨中,原永昌县铅丝厂和县供热公司东关锅炉房的排水涌进了附近一处低洼的平房区,受灾居民情绪激动,聚集在社区表达诉求。刘韶华冒着大雨,带着工作人员赶到现场,积极与涉事企业协调解决,最终企业主动架设了排水设备,解决了居民的难题。事情解决后,一位居民说了这样一句话:“党和国家真好,党的干部真好。”

天天彩票APP一次次的真心付出,换来了群众的认可和称赞,这让刘韶华觉得她在平凡中实现了自己的人生价值。“我是社区党总支书记,社区的事,我责无旁贷!”刘韶华说。

用恒心温暖群众

面对千头万绪的社区工作,刘韶华常常从“做了什么、什么没做、什么没有做好”深思,从居民群众“想什么、盼什么、愁什么”入手,千方百计拓宽服务面,提高服务水平,推动社区由“管理型”向“服务型”转变,使社区服务不断向多层次、差异性、人性化提升。

租住在辖区的单亲妈妈王某带着智力残疾的女儿,靠打零工维持生计,生活十分艰辛。刘韶华得知后,主动向她们讲解相关的惠民政策,帮助她们申请、办理了城市居民最低生活保障、房屋租赁补贴和重度残疾人护理补贴,还经常到王某家中探望,鼓励她重拾生活信心,阳光面对生活,使这个贫困家庭充满了暖意。

天天彩票APP帮助弱势群体,关爱孤寡老人,刘韶华带领社区工作人员走了一家又一家,办了一件又一件实事,让社区居民真切感受到了家的温暖。

社区居民王奶奶说:“社区不但让我的生活有了基本保障,刘书记还隔三差五带着人来看我,打扫卫生、陪我聊天,感觉就像自己的女儿在身边一样。有这样一个社区书记当女儿,这是我最大的福气!”

伟大出自平凡。在社区,唯有实实在在的付出,才能真正提升居民的幸福感安全感和获得感。刘韶华用一句战国时的古训勉励自己,那就是“为天下者不慢其民”,将这句话用在社区工作中便是“为社区者,不慢其民”。


信息来源:金昌日报
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